El laboratorio implementa, mantiene y mejora continuamente el Sistema de Gestión Integrado.
Empresa
El laboratorio desarrolla sus actividades de acuerdo con su Misión y estándares elevados en calidad, ética, seguridad, salud ocupacional y conservación del medio ambiente, en cumplimiento de los requisitos legales y las normas NTP-ISO/IEC 17025:2017, ISO 9001:2015, ISO 37001:2016 e ISO 45001:2018.
El laboratorio implementa, mantiene y mejora continuamente el Sistema de Gestión Integrado, de modo que le permita realizar servicios que satisfagan las expectativas de los clientes, de las autoridades reguladoras y de las organizaciones que otorgan el reconocimiento.
El laboratorio declara su compromiso con la ética y transparencia ante sus clientes, colaboradores, proveedores y partes interesadas; además lleva a cabo sus servicios con una filosofía de “No Tolerancia” a prácticas de corrupción y/o soborno.
El Laboratorio promueve un desarrollo justo de la sociedad y es consciente de la crisis social, ambiental y económica en que nos encontramos; por lo cual participa en proyectos para el desarrollo social.
Consecuentemente la alta dirección y el personal que integra Laboratorios Analíticos del Sur EIRL, declara su compromiso con la sociedad y el cumplimiento de los objetivos del milenio. Además se compromete a revisar continuamente el Sistema de Gestión Integrado buscando su mejora, para cumplir con los principios contenidos en la presente POLÍTICA EMPRESARIAL.
Calidad
El laboratorio desarrolla sus actividades de ensayos químicos, microbiológicos y muestreo de aguas
Calidad
El laboratorio se compromete en desarrollar sus actividades de ensayos y muestreo de aguas, en cumplimiento de los requisitos legales aplicables y las especificaciones de las normas del sistema de gestión integrado. NTP-ISO/IEC 17025.2017, ISO 9001:2015.
La alta dirección del laboratorio, no ejerce ni permite discriminación entre sus clientes respecto a los trabajos contratados, al costo del servicio, al tiempo de entrega, calidad del ensayo, personal a cargo del ensayo, etc. Comprometiéndose así con la imparcialidad respecto al servicio ofrecido. Sin embargo se reserva el derecho de aceptar o rechazar ensayos por conductas inapropiadas y verificadas del cliente.
Realizar servicios de ensayos y muestreo de aguas, confiables y de calidad, siguiendo metodologías normas y procedimientos; contando con personal calificado
Reclutar e incorporar en nuestra plana, personal competente y ético e imparcial comprometido con las buenas prácticas del Laboratorio.
Asegurar la calidad de los ensayos mediante oferta de metodologías adecuadamente definidas, documentadas y entendidas. Asimismo, asegurar que se selecciona el método de ensayo acorde a requisitos del cliente, al momento de establecer un contrato de servicio.
El personal de Laboratorio, no se involucra en actividades internas o externas respecto a su vínculo con el laboratorio, que disminuyan la confianza en su competencia técnica, imparcialidad, juicio o integridad operacional.
Identificar adecuadamente las necesidades de formación del personal, para asegurar, mantener y elevar la competencia técnica del personal a través del entrenamiento, capacitación y actualizaciones permanentes.
Asegurar que el personal del laboratorio es apropiado y continuamente familiarizado con el SGI y su documentación de manera que cumple con las políticas y procedimientos en el cumplimiento de su trabajo.
Respetar los derechos de propiedad e información de los clientes, garantizando la confidencialidad en cada etapa del servicio, con los procedimientos que salvaguardan la información y los datos de ensayos, integridad de las muestras, etc.
Identificar y resolver de forma conjunta con el personal, el trabajo no conforme; para la mejora del servicio; mediante la implementación y resolución de acciones correctivas.
Establecer y mantener los canales de comunicación adecuados para recibir y resolver a la brevedad posible, las quejas de los clientes y de otras partes relacionadas, tales como: Organismos Reguladores, Entidades del estado, Empresas privadas, Proveedores, usuarios finales de los informes de ensayo, etc.
Asegurar también la calidad de los ensayos mediante la adquisición de insumos, suministros y servicios que satisfagan las especificaciones técnicas mediante proveedores evaluados.
Ambiental
Prevenir la contaminación, reduciendo los impactos ambientales en nuestros procesos.
Ambiental
Prevenir la contaminación, reduciendo los impactos ambientales en nuestros procesos.
Desarrollar una política ambiental amigable y comprendida por la organización, sus clientes y proveedores.
Impulsar el uso de tecnologías limpias y de elementos no contaminantes.
Defender y respetar el medio ambiente para que las personas podamos vivir y así contribuir al desarrollo sostenible de nuestro entorno.
Seguridad
Proteger la vida y la salud de los trabajadores, siendo esta, la misión más importante de la empresa.
Seguridad
Proteger la vida y la salud de los trabajadores, siendo esta, la misión más importante de la empresa.
Reducir los riesgos propios de las actividades de muestreo, preparación de muestra, ensayos analíticos y servicios mediante su identificación, evaluación, monitoreo y control.
Aplicar el Sistema de Seguridad y Salud Ocupacional, a través de su documentación, revisión y continua adecuación, cumpliendo con los programas de capacitación y de entrenamiento, que son fundamentales para el logro de los objetivos planteados.
Comprometer, al personal de Laboratorios Analíticos del Sur con nuestra visión “Seguridad es tarea de todos”
Social
Participar en la creación de tecnologías libres, accesibles, que ayuden a disminuir la brecha económica en la sociedad.
Social
Participar en la creación de tecnologías libres, económicamente accesibles, que ayuden a disminuir la brecha económica en la sociedad.
Política Antisoborno
Firme compromiso con lo dispuesto en la legislación vigente en materia de integridad y lucha contra la corrupción.
Política Antisoborno
El laboratorio en un firme compromiso con lo dispuesto en la legislación vigente en materia de integridad y lucha contra la corrupción incluye la presente política antisoborno en su SGI, con el objetivo principal de prevenir y prohibir cualquier intento o acto de soborno; el cual se extiende a todos nuestros colaboradores.
La alta dirección de Laboratorios Analíticos del Sur no acepta, promueve, ni encubre operaciones deshonestas y corruptas; y declara su firme compromiso de llevar a cabo sus servicios en forma transparente y sin recurrir a prácticas de corrupción y/o soborno.
Todos los colaboradores, independientemente del rango o posición jerárquica en la empresa, son referentes de un actuar honesto conforme a los principios y prácticas de la empresa.
El compromiso con la evaluación constante del riesgo en prevención e implementación de prácticas antisoborno y anticorrupción mediante la “matriz de identificación de riesgos y oportunidades”.
Educar permanentemente al personal y alta dirección del laboratorio en prevención, identificación y denuncia de los hechos de soborno
La aplicación de estos principios no será discrecional, ni admite interpretaciones que den apariencia de legalidad a actos o situaciones sobre las que claramente existan dudas razonables sobre su pertinencia y legalidad.
Aplicar las sanciones previstas a los colaboradores y socios de negocio que incurran en prácticas de soborno, sin perjuicio de las consecuencias legales que pudiera recaer sobre ellos por actos, hechos, o comportamientos que supongan una violación al Sistema de Gestión Antisoborno.
Garantizar al trabajador o a terceros la confidencialidad de las denuncias y comunicaciones recibidas, antes durante y después de la investigación.
Garantizar la protección al trabajador de cualquier tipo de amenaza o coacción.
Social